Esta política explica como a Previeni coleta, usa, armazena e protege os dados de quem responde a Avaliação Previeni (o questionário em diagnostico.html) e de quem visita o site previeni.com.br. Ela descreve o que o nosso sistema faz hoje, de fato. Não é um texto genérico.
Quem é o controlador dos dados
razão social e CNPJ em processo de formalização, com sede em Avenida Paulista, 2064, 21º andar, Bela Vista, São Paulo/SP, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados descritos nesta política.
Contato do responsável pela privacidade: contato@previeni.com.br. Uma solicitação também pode ser feita pelo WhatsApp +55 11 93941-0855.
Quais dados coletamos
Ao responder a Avaliação Previeni, coletamos:
- Identificação: nome, idade, profissão, gênero.
- Dados de saúde (dados pessoais sensíveis, conforme art. 11 da LGPD): peso, altura, circunferência abdominal, diagnósticos médicos informados, medicamentos em uso, histórico familiar de doença, e respostas sobre alimentação, atividade física, sono, estresse, vínculos sociais e uso de álcool/tabaco.
- Roda da vida e autopercepção: notas e respostas abertas sobre satisfação com áreas da vida e com a própria saúde.
- Contato: WhatsApp e/ou e-mail, para a nossa equipe confirmar a devolutiva.
Ao navegar pelo site sem responder a avaliação, hoje não coletamos cookies de rastreamento de terceiros nem pixels de publicidade. Veja a seção "Cookies e tecnologias de rastreamento" abaixo para o detalhe técnico.
Para que usamos esses dados
- Calcular o seu Índice Previeni e o resultado que aparece na hora, ao final do questionário;
- Preparar a sua Avaliação Previeni e o contato da nossa equipe, caso você quera seguir;
- Manter um registro clínico do seu acompanhamento, se você se tornar paciente.
Não usamos esses dados para treinar modelos de terceiros, não os vendemos, e não os enviamos como parâmetro de evento para plataformas de publicidade (Google Ads, Meta Ads ou equivalentes), nem hoje, nem é algo que planejamos fazer no futuro com dado de saúde.
Base legal
O tratamento se baseia no seu consentimento (art. 7º, I, e art. 11, I da LGPD, por envolver dado de saúde), obtido antes da coleta, na etapa "Como vamos usar suas respostas" do formulário. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento, pelos contatos informados acima.
Esta base legal foi definida com base no desenho atual do produto, e aguarda validação formal por responsável jurídico/DPO antes da publicação definitiva.
Onde os dados ficam armazenados
As respostas são salvas em um banco de dados operado pela Supabase, hospedado na região sa-east-1 (São Paulo, Brasil) da infraestrutura da Amazon Web Services, que atua como operadora dos dados por nossa conta. Como o armazenamento acontece dentro do Brasil, não há transferência internacional de dados neste fluxo.
Por quanto tempo guardamos
Não existe um prazo fixo predefinido: os dados são mantidos enquanto durar o seu relacionamento com a Previeni e, após o encerramento do contrato de serviço, pelo prazo que a legislação aplicável permitir e recomendar (por exemplo, guarda de prontuário e obrigações fiscais/contratuais). quando houver contrato de serviço formalizado, este trecho será revisado para citar o prazo legal específico aplicável (ex.: guarda de prontuário clínico)
Com quem compartilhamos
Só com quem precisa para o funcionamento do serviço: a Supabase (armazenamento) e, quando você opta por continuar a conversa, a nossa própria equipe pelo WhatsApp. esta lista será atualizada caso novos fornecedores (e-mail transacional, CRM, agenda) entrem em uso. Não compartilhamos com anunciantes.
Cookies e tecnologias de rastreamento
Hoje o site carrega apenas fontes do Google Fonts (sem cookie associado) e, quando ativado, o Google Analytics 4, que, na versão atual do site, está desligado (nenhum dado de navegação é enviado ao Google enquanto o Measurement ID não for configurado). Nenhum pixel de publicidade (Meta/Facebook ou equivalente) está instalado. Se isso mudar, esta seção e um aviso de cookies serão atualizados antes da mudança entrar no ar.
Seus direitos
Como titular dos dados, você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos os seus dados, e acesso a eles;
- Correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado;
- Exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Portabilidade a outro fornecedor, quando aplicável;
- Revogação do consentimento.
Pedidos podem ser feitos pelos contatos no início desta página.